用一套自动把线索派给合适销售的线索分配系统彻底解决
来自官网、LINE、邮件或营销活动的每一条线索进入系统后,会立即自动派发给合适的销售 — 有明确的负责人、有清晰的跟进时限,主管也能看到谁手上有哪些线索 — 再也不会有线索被遗漏或闲置
Zoho CRM 从所有渠道接收线索,并立即自动派发给合适的销售 — 有明确的负责人、有回复时限,主管能实时看到全局
设置工作流规则,按您指定的逻辑(轮流分配 / 按区域 / 按产品)在线索进入的瞬间自动派给销售 — 无需人工分配,每条线索从第一分钟起就有负责人
工作流在分配的瞬间就提醒销售,并创建有时限的任务;若未在规定时间内跟进,系统会在线索变冷之前自动升级通知主管
根据行为和数据为线索评分,成交可能性最高的线索会排在最前面,销售优先跟进最有价值的线索,不浪费时间在低质量线索上
仪表板显示今天的线索分给了谁、跟进到什么程度、谁的工作量超载、谁还有空档,可立即重新调配,无需逐一询问
一体化 CRM 系统 — 用工作流规则派发线索、线索评分、自动化流程与 Zia AI · 起价 $14/用户/月 · 泰文界面,可对接 LINE OA · 由 Zoho 授权合作伙伴 ZestMate 实施
这是 CRM 中的一项功能,能接收来自各渠道(网站表单、LINE、邮件、营销活动)的线索,并按您设定的规则(轮流分配、按区域、按产品)自动派给合适的销售。每条线索都有明确的负责人和跟进时限,不会被遗漏或闲置无人处理。
在 LINE 或 Excel 里手动分配,没有明确的负责人,也不会提醒跟进,线索量一大就变得难以追踪。Zoho CRM 在线索进入的瞬间自动分配,完整记录负责人和沟通历史,并提醒跟进,让整个团队实时看到同一份数据。
划算。即使是小团队,也同样会因回复太慢、分配混乱而流失线索。Zoho CRM 起价 $14/用户/月,能让小团队也实现自动派单、快速响应,不浪费花广告预算换来的每一条线索。
基础设置可以自己完成,但如果要打通所有渠道让线索自动流入,并设计符合团队实际情况的分配规则和工作流,ZestMate 作为 Zoho 授权合作伙伴,能提供一站式实施服务,并培训团队真正上手使用。