官方 Zoho 授权合作伙伴
Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

在线客服 · 访客追踪 · AI 聊天机器人

实时与网站访客对话 · 查看谁在浏览哪个页面、对什么感兴趣 · 让 AI 机器人在非工作时间代为回复 · LINE、WhatsApp、Messenger 消息统一在一个界面处理

核心功能

Zoho SalesIQ 的核心功能

网站在线客服

可自定义的聊天窗口 · 快捷回复 · 文件发送 · 语音留言 · 支持 iOS 与 Android 手机端接待

访客追踪

实时查看谁在访问网站 · 来自哪个渠道 · 正在浏览哪个页面 · 潜客与公司评分帮助优先跟进高意向访客

AI 聊天机器人与 Answer Bot

无需编写代码即可创建机器人 · 可选用 Zia、OpenAI、Anthropic、Google AI、DeepSeek 或自有大模型

全渠道收件箱

将 LINE、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、微信的消息集中在一处回复

主动发起对话

设置触发规则主动招呼客户,例如在定价页停留超过 30 秒,或第三次回访网站时

与 Zoho CRM + Desk 集成

对话中即可查看客户的商机与工单 · 直接在聊天窗口创建潜客或开立工单

优势

为什么要使用 Zoho SalesIQ?

免费套餐含 3 名坐席 · 先试用再付费
实时掌握访客动态 · 比竞争对手更早发现意向客户
AI 机器人承接非工作时间咨询 · Zoho 官方称分流率约 30%
LINE + WhatsApp + Messenger 统一界面,契合泰国客户的沟通习惯
与 Zoho CRM/Desk 原生集成,无需自行开发对接
相比 Intercom/Drift,同级功能价格低得多
价格方案

Zoho SalesIQ 价格

所有套餐均含 15 天免费试用

Free

免费开始使用 · 先试用再付费

$0 /月
3 名坐席
每月 10K 访客
每月 100 次会话
快捷回复 + 文件发送
移动端 SDK

Basic

适合刚起步的小团队

$7 /坐席/月
每月 50K 访客
每月 1,000 次会话
1 个机器人(25K 次机器人会话)
主动对话 + 潜客评分
消息渠道接入
音视频通话
最受欢迎

Professional

适合销售与客服团队

$12.75 /坐席/月
每月 100K 访客
不限会话次数
5 个机器人(50K 次机器人会话)
对话监控
动态 FAQ + AI 自助服务
实时报表

Enterprise

适合正式规模化使用的企业

$20 /坐席/月
每月 200K 访客
10 个机器人(200K 次机器人会话)
Answer Bot(可用网址训练)
公司信息增强
审计日志
云呼叫中心集成

* 价格为按年计费 · 15 天免费试用,无需信用卡 · 附加项:品牌 $16/月 · 机器人 $8/月 · 访客追踪扩容 $90/月起

需要我们协助搭建系统吗? 查看实施服务 →

搭配使用

Zoho SalesIQ 适用于以下解决方案与行业

常见问题

关于 Zoho SalesIQ 的常见问题

Zoho SalesIQ คืออะไร?

Zoho SalesIQ คือแพลตฟอร์ม live chat + visitor tracking สำหรับเว็บไซต์ ติด widget แชทบนเว็บ เห็นแบบ real-time ว่าใครกำลังเข้าเว็บอยู่ มาจากช่องทางไหน ดูหน้าไหน แล้วทักคุยก่อนได้ พร้อม AI chatbot ที่ตอบแทนคนได้นอกเวลาทำการ และรวมแชทจาก LINE/WhatsApp/Messenger มาตอบที่เดียว

Zoho SalesIQ ราคาเท่าไหร่?

มี 4 แพ็ก: Free $0 (3 operators, 10K visitors/เดือน, 100 chat sessions), Basic $7/operator/เดือน, Professional $12.75/operator/เดือน (แพ็กยอดนิยม) และ Enterprise $20/operator/เดือน ทุกราคาคิดแบบ billed annually และมี free trial 15 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Zoho SalesIQ เชื่อม LINE ได้ไหม?

ได้ครับ SalesIQ รองรับ messaging channel ทั้ง LINE, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram และ WeChat แชทจากทุกช่องทางจะเข้ามาที่หน้าจอเดียว ทำให้ทีมไม่ต้องสลับหลายแอป (ต้องใช้แพ็ก Basic ขึ้นไป)

AI chatbot ของ SalesIQ ใช้ AI ตัวไหน?

เลือกได้หลายตัวในแพลตฟอร์มเดียว ทั้ง Zia (AI ของ Zoho เอง), OpenAI, Anthropic, Google AI, DeepSeek หรือจะต่อ custom LLM ของตัวเองก็ได้ ส่วน Answer Bot ในแพ็ก Enterprise เทรนจาก URL เว็บของคุณได้โดยตรง

operator นับยังไง?

operator คือคนในทีมที่ล็อกอินเข้าไปรับแชท 1 คน = 1 license แพ็ก Free ให้ 3 operator ฟรี ส่วนแพ็กเสียเงินคิดต่อ operator ต่อเดือน ถ้ามีทีมซัพพอร์ต 5 คนที่ต้องรับแชท ก็คิด 5 license

ZestMate ช่วยอะไรได้บ้าง?

เราเป็น Zoho Authorized Partner ช่วยวาง flow แชท ตั้ง proactive trigger ออกแบบและเทรน chatbot ต่อ LINE OA/WhatsApp เชื่อมกับ Zoho CRM/Desk และเทรนทีมให้ใช้จริง ปรึกษาก่อนซื้อได้ฟรี ราคา license เท่ากับซื้อตรงกับ Zoho

准备好把网站访客变成销售线索了吗?

免费咨询,我们帮您推荐最适合企业的套餐

LINE