Industries → รถยนต์
Zoho CRM
สำหรับโชว์รูมรถยนต์
บริหาร test drive pipeline, follow-up ลูกค้า และ service reminder อัตโนมัติ
บริหาร test drive pipeline, follow-up ลูกค้า และ service reminder อัตโนมัติ
Your Stack
3 layers ที่ทำงานร่วมกัน · เริ่มจากอันไหนก็ได้
Zoho CRM + Zoho Desk + Zoho Campaigns · lead capture + deal pipeline + after-sales support
Zoho CRM + test drive workflow + finance tracking + service reminder automation
คู่มือ PDF + Video · setup automotive sales pipeline + after-sales workflow
Pain Points
ลูกค้านัด test drive แล้วไม่มา · ไม่มี reminder อัตโนมัติ
ลูกค้ามาลองรถแล้วหายไป · sales ไม่รู้ว่าต้อง follow เมื่อไหร่
ติดตาม approval status ของ leasing / bank หลายราย · เอกสารหาย
ลูกค้าไม่กลับมา service · เสียโอกาส recurring revenue
Use Case
โชว์รูมรถยนต์ multi-brand 3 สาขา · sales 12 คน · เคสเฉลี่ย 80 leads/เดือน/สาขา · test drive no-show rate 35% · finance approval ตกหล่น · ลูกค้าหายหลัง showroom visit ไม่มี follow-up · service reminder ส่งเดือนละครั้งโดยพนักงานโทรเอง หลัง implement Zoho CRM Enterprise + Desk: lead pipeline → test drive → quotation → finance → delivery (Blueprint) · email confirmation + reminder ก่อน test drive · finance approval ticket + status tracking · service reminder workflow ตาม mileage/วันครบกำหนด ผ่าน Zoho Campaigns email · LINE OA add-on integration ผลลัพธ์ใน 4 เดือน: test drive show-up rate 65% → 87%, lead-to-deal conversion 11% → 18%, service revisit rate +28%, sales productivity +25%
Features
Zoho CRM Blueprint: lead → schedule → test drive → quote → finance → delivery · status tracking + auto next-step trigger (native)
Zoho Campaigns ส่ง email confirmation ทันทีที่ลูกค้านัด · reminder 24h ก่อน test drive · LINE add-on ผ่าน Messaging API integration
Custom module track leasing/bank approval status · ticket ใน Zoho Desk รอ document · approval timeline visibility
Workflow rule trigger ตาม mileage/วันครบกำหนด → Zoho Campaigns email reminder · sales rep ได้ task แจ้ง
Native territory + custom module แยก brand · sales rep เห็นเฉพาะ brand ที่ assign · report แยกได้ต่อ brand
Native pipeline view by stage/rep/brand · forecast revenue · top deal value · activity tracking
Timeline
Map current sales process · design Blueprint stages + transitions · custom field สำหรับ vehicle model, finance, trade-in · approval matrix
Setup test drive booking workflow · Zoho Campaigns email templates · service reminder rules · DMS integration ถ้ามี
Sales team onboarding · 30-day usage support · monthly business review · LINE integration ทำเพิ่มได้ phase 2
FAQ
Related Industries
บริหาร B2B lead, distributor, quotation pipeline และ sales forecast ครบจบที่เดียว
บริหาร B2B contract, ติดตาม shipment, และเพิ่ม recurring customer ด้วย CRM
เลือก Software + Solution + Shop ที่ fit สำหรับ agent, developer และ broker ไทย
รวมข้อมูลลูกค้าทุกสาขา, ระบบ loyalty, และเพิ่ม repeat purchase อัตโนมัติ
Resources
ปรึกษาฟรี 30 นาที — วาง automotive CRM pipeline ให้ทำงานอัตโนมัติ