Industries → ทันตกรรม
Zoho CRM
สำหรับคลินิกทันตกรรม
บริหาร appointment, treatment plan digital, เพิ่ม recall patient อัตโนมัติ
บริหาร appointment, treatment plan digital, เพิ่ม recall patient อัตโนมัติ
Your Stack
3 layers ที่ทำงานร่วมกัน · เริ่มจากอันไหนก็ได้
Zoho CRM + Zoho Desk + Zoho Campaigns · patient record + appointment + recall campaign
Zoho CRM + digital treatment plan + recall reminder workflow + review request automation
คู่มือ PDF + Video · setup dental patient CRM + recall workflow เอง
Pain Points
ไม่มีระบบ remind 6 เดือน · ผู้ป่วยหายไป · chair ว่าง
Paper chart หาย / สกปรก · ทันตแพทย์คนใหม่อ่านไม่ออก
ไม่มีใคร remind ให้รีวิว · คู่แข่งมี review มากกว่า
ทำฟันแล้วจบ · ไม่มี follow-up · ไม่มี loyalty
Use Case
คลินิกทันตกรรม 1 สาขาในกรุงเทพฯ · ทันตแพทย์ 4 คน · patient 1,500 · paper chart filing system · recall ทำใน Excel ใครคนเดียวจัดการ · ลืม recall บ่อย · Google review 28 (คู่แข่ง 80+) · ไม่มี post-treatment follow-up หลัง implement Zoho CRM + Campaigns: digital treatment plan ใน custom module · Zoho CRM Blueprint สำหรับ patient journey · workflow rule trigger recall ตาม treatment date · Zoho Campaigns email recall + review request หลัง 7 วัน · LINE add-on phase 2 ผลลัพธ์ใน 6 เดือน: recall rate 35% → 67%, Google review จาก 28 → 95, no-show rate -55%, patient lifetime visit +1.8 visits/ปี
Features
Custom module ใน Zoho CRM: tooth chart + procedure + cost breakdown + photo upload (native file storage)
Workflow rule trigger ตาม last visit date + treatment plan · Zoho Campaigns ส่ง email recall (native automation)
Workflow rule ส่ง email ขอ Google review 7 วันหลัง visit · template มี link review โดยตรง · email tracking native
Native Zoho CRM consent + audit log + role-based access · ตรงตาม PDPA สาธารณสุข
Patient profile แสดง treatment history ครบทุก visit · search by tooth/procedure · export PDF สำหรับ insurance claim
Native dashboard: visit frequency + revenue per patient + recall completion rate · identify VIP + churn risk
Timeline
Setup Zoho CRM custom module สำหรับ treatment plan · tooth chart custom field · PDPA consent + access control · staff role design
Workflow rule + Zoho Campaigns template · recall reminder schedule · review request flow · staff training: บันทึก treatment ผ่าน mobile
Migrate 1,500 patient profile + treatment history จาก paper chart · go-live + 30-day support · LINE integration phase 2 ตามต้องการ
FAQ
Related Industries
บริหาร appointment, patient follow-up, และ PDPA-compliant ครบในที่เดียว
ติดตาม treatment course, re-booking reminder, upsell ลูกค้าประจำอัตโนมัติ
บริหาร patient journey, outpatient follow-up, และ referral ระหว่าง department อัตโนมัติ
บริหาร booking, treatment package, และเพิ่ม repeat customer ด้วย automation
Resources
ปรึกษาฟรี 30 นาที — วาง dental CRM ให้ recall reminder + review ทำงานอัตโนมัติ