Zoho Campaigns มี 3 แผนหลักปี 2026 ได้แก่ Free (ฟรีถึง 2,000 contacts), Standard (เริ่ม $3.50/เดือน สำหรับ 500 contacts), และ Professional (เริ่ม $5/เดือน) พร้อมตัวเลือก Email Credits สำหรับผู้ส่งไม่บ่อย แผน Standard เหมาะกับ SME ไทยส่วนใหญ่ที่เพิ่งเริ่มทำ email marketing อย่างจริงจัง ส่วน Professional คุ้มถ้าต้องการ lead scoring, dynamic content และ send-time optimization
Zoho Campaigns มีกี่แผน และราคาเท่าไหร่ในปี 2026
หลายธุรกิจที่เริ่มสนใจ Zoho Campaigns มักถามคำถามเดียวกัน: “ราคาเท่าไหร่ และต้องใช้แผนไหน?” ปี 2026 Zoho Campaigns มีโครงสร้างราคา 3 รูปแบบหลัก ได้แก่ แผน Free แผน Standard และแผน Professional พร้อมตัวเลือก Email Credits สำหรับผู้ส่งไม่บ่อย
ความแตกต่างหลักไม่ใช่แค่ราคา แต่คือ ฟีเจอร์ที่ปลดล็อก ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพ email marketing ของทีม
| แผน | ราคา (annual) | Contacts | อีเมล/เดือน | Users |
|---|---|---|---|---|
| Free | ฟรี | ถึง 2,000 | 6,000 | 5 |
| Standard | $3.50/เดือน (500 contacts) | ตามแผนย่อย | ไม่จำกัด | 10 |
| Professional | $5/เดือน (500 contacts) | ตามแผนย่อย | ไม่จำกัด | 20 |
| Email Credits | ซื้อตามปริมาณ | ไม่จำกัด | ตามเครดิต | - |
ราคาเป็น USD ต่อเดือน (annual billing) ราคาจริงอาจเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนและโปรโมชัน ควรตรวจสอบกับ Zoho โดยตรงก่อนตัดสินใจ
แผน Free: เหมาะกับใคร
แผนฟรีของ Zoho Campaigns ไม่ใช่แค่ trial ใช้ได้ตลอดไปโดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ข้อจำกัดหลักคือ:
- 2,000 contacts สูงสุด
- 6,000 อีเมล/เดือน (เฉลี่ย 3 ฉบับต่อ subscriber)
- 5 users ในทีม
- เข้าถึง template ทั้งหมด
- workflow และ automation พื้นฐาน
เหมาะสำหรับ:
- ธุรกิจ startup หรือ solopreneur ที่เพิ่งเริ่มสร้าง email list
- ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กที่ยังไม่มีลูกค้าในระบบมากนัก
- ทีมที่ต้องการทดสอบว่า Zoho Campaigns เหมาะกับ workflow ขององค์กรไหม
ข้อสังเกต: ถ้าลิสต์ใหญ่กว่า 2,000 คนแล้ว ต้อง upgrade ลิสต์ที่เกินจะไม่สามารถส่งได้ ดังนั้นควรวางแผนล่วงหน้า
แผน Standard: ทางเลือกหลักของ SME ไทย
Standard คือแผนที่ SME ส่วนใหญ่เลือกใช้ เพราะปลดล็อก อีเมลไม่จำกัด ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบชัดเจนเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นที่คิดค่าบริการตามจำนวนอีเมลที่ส่ง
ราคา Standard แบ่งตามขนาดลิสต์ (annual billing):
| จำนวน Contacts | ราคา/เดือน |
|---|---|
| 500 | ~$3.50 |
| 1,000 | ~$5 |
| 2,500 | ~$9 |
| 5,000 | ~$20 |
| 10,000 | ~$49 |
ฟีเจอร์ที่ได้เพิ่มจากแผน Free:
- อีเมลไม่จำกัดต่อเดือน
- 10 users ในทีม
- Segmentation พื้นฐาน
- Drip campaigns และ workflow อัตโนมัติ
- รองรับ SMS และ WhatsApp (add-on)
- Dedicated IP (add-on)
สำหรับ SME ไทยที่มีลิสต์ 1,000–5,000 คน Standard ให้ cost per contact ที่ต่ำและปริมาณอีเมลที่ส่งได้ไม่จำกัด ทำให้คุ้มค่ากว่าการจ่ายแบบ credit-based ถ้าส่งอีเมล newsletter หรือ promotion สม่ำเสมอทุกเดือน
Zoho Campaigns รองรับการเชื่อมต่อกับ Zoho CRM โดยตรง ทำให้ทีม marketing sync segment ลูกค้าจาก CRM ส่ง campaign ตาม deal stage หรือ customer journey ได้ทันที
แผน Professional: สำหรับทีมที่ต้องการ automation ขั้นสูง
Professional เพิ่มฟีเจอร์ที่เปลี่ยน email marketing จากการ “ยิงอีเมลเป็นชุด” เป็น “การสื่อสารที่ปรับตามพฤติกรรมผู้รับ” ได้แก่:
- Lead Scoring: ให้คะแนน subscriber ตามการเปิดอ่านและคลิก ช่วยให้ทีมขายรู้ว่า lead ไหนพร้อม convert
- Dynamic Content: เปลี่ยน content ในอีเมลเดียวกันตามโปรไฟล์ผู้รับ เช่น แสดงสินค้าที่ต่างกันสำหรับลูกค้าในกรุงเทพและต่างจังหวัด
- Send-Time Optimization: ระบบวิเคราะห์เวลาที่ผู้รับแต่ละรายมักเปิดอ่านและส่งอีเมลให้อัตโนมัติ
- Advanced Segmentation: แบ่ง segment ด้วยหลายเงื่อนไขซ้อนกัน เช่น “ลูกค้าที่ซื้อสินค้า A + ไม่เคยเปิด email ใน 60 วัน”
- 20 users ในทีม
- Ecommerce follow-up automation
- Pop-up forms
Professional เหมาะถ้า:
- ธุรกิจมี revenue จาก email marketing มากพอที่จะวัด ROI ได้ชัด
- ต้องการ personalization มากกว่า template ทั่วไป
- ทีม marketing มีเวลาตั้งค่า automation ขั้นสูงและติดตาม metric
ถ้าส่งแค่ newsletter รายเดือนหรือ promotion ตามฤดูกาล Standard มักเพียงพอ ไม่จำเป็นต้อง upgrade เร็วเกินไป
Email Credits: ทางเลือกสำหรับผู้ส่งไม่สม่ำเสมอ
Email Credits เป็น pay-as-you-go แทนการจ่ายรายเดือน เหมาะถ้า:
- ส่งอีเมลเฉพาะช่วงเทศกาล (สงกรานต์, ลดราคาปีใหม่, Black Friday)
- ส่งแค่ 2–4 ครั้งต่อปี และ list ค่อนข้างใหญ่
- ต้องการควบคุม cost ได้แน่นอนโดยไม่มี subscription รายเดือน
ข้อเสีย: ไม่ได้ automation workflow ต่อเนื่อง และถ้าส่งบ่อยขึ้น จะแพงกว่า Standard อย่างชัดเจน
สรุป: เลือกแผนอย่างไรให้คุ้ม
| ขนาดลิสต์ | ความถี่ในการส่ง | แผนที่แนะนำ |
|---|---|---|
| < 2,000 contacts | ไม่บ่อย / เริ่มต้น | Free |
| < 2,000 contacts | ทุกสัปดาห์หรือบ่อยกว่า | Standard (500) |
| 2,000–10,000 contacts | สม่ำเสมอ | Standard (ตามขนาด) |
| ทุกขนาด | เฉพาะฤดูกาล | Email Credits |
| 5,000+ contacts | ต้องการ personalization สูง | Professional |
ZestMate Solution ช่วย SME ไทยตั้งค่า Zoho Campaigns ตั้งแต่เลือกแผนที่เหมาะสม ไปจนถึงออกแบบ workflow, import list, และ integrate กับ Zoho CRM เพื่อให้ทีม marketing กับทีมขายทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน
ถ้าไม่แน่ใจว่าแผนไหนเหมาะกับธุรกิจ หรืออยากเห็น demo ก่อนตัดสินใจ ติดต่อทีมเราได้เลย ให้คำปรึกษาฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัด
ราคาและฟีเจอร์อ้างอิงจากข้อมูล Zoho Campaigns ปี 2026 ราคาจริงอาจแตกต่างตามโปรโมชันและภูมิภาค ควรยืนยันกับ Zoho โดยตรงหรือติดต่อ ZestMate Solution ในฐานะ Zoho Partner ไทย